美国设计师：关于中国设计的10大荒诞说法和事实

美国设计师：关于中国设计的10大荒诞说法和事实

 by Elaine Ann

作为一个在美国的设计师，你是否担心过设计方面的工作将要移师中国？

你关心过在设计工作中日益形成的薪资竞争并且导致（人才）外购吗？你对中国那边的设计工作质量感到好奇吗？

 

你虽然从来没有去过中国，但是你却听到中国那另人惊讶的9.1%GDP增长率*和它显现出的13亿人口的市场。（相当于美国人口的5倍）。你一定读过商业周刊或设计杂志上所有关于中国的宣传，但是，什么才是正真的事实？

 

关于中国的设计你应该知道些什么？

 

当你站在这两大设计世界中间（美国和中国），现在每个人都会变的精神分裂。美国的设计师担心的是由于和中国8比1的价格差异而丢了工作。然而，中国的企业也担心外国的进口商品在质量竞争上会将中国国内的品牌打垮。

 

关注是一件事，但是不从现实中学习，而只是畏惧和愤世嫉俗就错的离谱了。一种两极化的思维方式总是将你引向假定的那个只有输和赢的境界。这种境界中一共有两个方面，另一方总是糟糕透的，但是，事实是，当你可以同时看见这两个方面时，事情就显而易见了。

 

首先，“中国”是个“大名词”，“设计”是另一个“大名词”。我们将针对你对这两个名词的看法来回答你不同的答案。

 

以下是那10大荒诞说法和事实，我们将解密中国的设计并且揭示给你那些你所想要知道的：

 

*资料来源：国际货币基金组织的2003年世界经济前景报告

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荒诞说法	事实
1所有的设计方面的工作都将移师中国	对和错。取决于你是如何定义设计的
2中国设计师干的是不收钱的活儿	可能你知道的是中国和美国相比生活开销上的巨大差异。
3中国是一个拥有13亿人口的单一的市场	就如同欧洲可以被看作几个不同的市场那样，中国也可以被看作30个不同的市场。
4中国的市场只在北京和上海	中国有9个经济区，是由政府根据这些区域在城市中的经济发展好坏来指定的。
5中国的市场可以开拓到偏远地区	作为一个发展中国家，中国的经济发展飞速。对于市场而言，花2年时间的研究和开发产品将会马上变为历史。
6本土化意味着直接汉化	产品是应该迎合中国用户需求的，不仅要根据语言，也要根据他们的文化。考虑一下样式，使用方法和政策。
7中国没有自己的品牌	中国有众多成功的国内品牌，这些品牌可能是美国设计师们闻所未闻的，像TCL、美的、海尔、联想。
8在中国一个好的产品会为自己说话	在中国名人效应会为产品创造奇迹
9在中国时间等于金钱	对于一个拥有过计划经济历史的国家，对时间的感悟也是不同的。
10中国商业的成功，是通过优化工作效率，成本效率和占据市场份额而取得的。	中国商业的成功主要原因是建立成功的商业关系和良好的信誉。

荒诞说法1：所有的设计方面的工作都将移师中国

事实：对和错

答案分成两部分；主要取决于所提到的它是什么样的“设计”。“设计”是个很大的词儿。从设计一个公司商标的策略到设计一种新式的清洁方法，或是设计一款款式新颖的牙刷—我们都称它为“设计”。

 

1）  坏消息是，如果你的工作是我所说的那最后一类的“设计”的话（产品的形态或款式设计），那么这种设计工作将真的转移到中国。那些能够提供装运不同种类商品分配渠道的客户，他们主要是在寻找快速的“产品再包装”。可能在中国，他们能很快找到会画产品草图和会用电脑画产品效果图，既有经验又很有效率的人才。（图1，2，3）中国也拥有从设计表现，工程到制造业一站式服务的地理优势。所以客户明白纸上的设计是可以变为现实的。

  

2）  另一方面的事实是：好的设计草图和好的表现技法并不等同于改革和创新。中国的教育体系传统的强调考试，教育方式趋于单向化（教师教，学生只是听从指挥）。学生也不被鼓励去问一些问题或是挑战一些另人窒息的创意。此外，中国的社会强调遵奉，它的传统文化尊重等级，并且对于设计的文化而言，“阅历”使领导一个强调身份平等和团队工作的平等组织来说，就变的艰难。中国的设计类院校也存在着固有的“自给自足”的现象，他们雇佣自己学校的毕业生来当学校的老师。这种现象十分典型，因为“信任”被建立在已有的人际关系上。这阻碍了文化和背景的多样性。

 

然而，这些都不能阻碍中国的设计行业的飞速发展。目前数据显示，中国拥有超过400所的设计类院校。在过去的几年里，在中国组织了许许多多场国际设计会议、讲座，开设了许多工作室，吸引了世界各地的演讲者。在中国，设计行业的这种情况将不再会保持原样。尽管，理念的形成和工作方式的改变需要花些时间。美国的设计师就应该马上参与到更多的战略层面的设计中去，并在行业上革新。好的一面是，当中国的公司可以以1/5的价格生产出成熟的产品时，你将不用再使你的客户相信（他们）设计策略上的重要性和创新性。现在我们必须要求我们的商品更多的是创新的，而不是“我们的设计经费什么时候才到啊”（一种他们习惯的工作环境）。要么创新，要么毁灭吧。

 

荒诞说法2：中国设计师干的是不收钱的活儿

 

事实：在美国现在一个麦当劳的汉堡要多少钱？99美分。那么在中国1美元可以买多少个馒头？大概8个或者更多，但这取决于你是在哪个城市。花同样的钱，在美国和在中国买到的东西的数量和享受到的服务质量是不同的。外国人可能不知道的是中美两国之间的生活水平也有着重大差异。在美国一项300美元的设计工作（几小时工作的协商价），可能等于在上海的一个初入行的设计师一个月的工资。所以，在中国300美元的工作并非属于“出价低”或是“干了等于白干”。事实是，如果你住在中国，你在美国的这些收入可以维持很长时间的生活开销，当然这也取决于你的生活方式。

 

荒诞说法3：中国是一个拥有13亿人口的单一的市场

 

事实：就如同所有欧洲人不是相同的一样，中国人也不是都相同的。（图456）中国行政上划分为23个省，5个自治区，4个直辖市，2个行政特区（图7）。中国还有55个少数民族。甚至在中国大陆人之间，不同地区也存在着文化的差异；不同年龄层的人由于受到中国近代政治上的变化**的影响，他们的价值观也是不同的。所以，我们把中国看成为至少30个不同的市场的国家。

**1966-1976年，中国经历了一段时间的文化大革命。1979年后，邓小平上台，经历许多年的封闭后，中国开始第一次实行改革开放。

   

荒诞说法4：中国的市场只在北京和上海 

事实：中国的主要城市像北京和上海可能已成为了焦点，它们支配着老外对表面上中国市场的理解。但是就如刚才所提及的，中国不是一个单一的市场。

 

和美国不同的是，中国经济的增长主要取决于政府的政策。直辖市有：上海、北京、天津、重庆，而像香港和澳门（最近回归中国）这样的城市被定为特别行政区，享受政府对经济政策上的优势和优先权。这些可能对外界而言很难理解。中国，现在仍有对9个经济区计划经济上的政策。

 

1华南（香港，澳门，广东）

2长江下游（上海，江苏）

3华北（北京，天津）

4黄河中下游（山西，河南）

5中南地区（湖北，湖南）

6西南地区（云南，四川）

7西南地区（甘肃，青海，宁夏）

9福建和台湾地区

 

中国的市场应该通过关注对不同地区发展经济的政策来理解。根据你所从事的行业，不同的政策在中国的不同地区可能会给你的生意带来更多好处。中国的政策对人民的行为影响深远，影响着对中国市场的产品策略和设计。举个例子，80年代，深圳是改革开放政策下产生的第一个开放的城市，它吸引了许多青年人才去南方寻找工作机会。

 

荒诞说法5：中国的市场可以开拓到偏远地区

 

事实：中国作为一个发展中国家，确实迅猛发展，增长率也增长迅速。虽然，它的中产阶级在2003年只占了中国总人口的5%，但是却每年增长1%。那个象征13亿人口中的1%就是相当于纽约人口的2倍。对于中国市场而言，一个2年的研发项目意味着在你的产品在冲击中国市场之前，你所掌握的市场资料和信息可能已经变的陈腐了。

 

此外，如果你的客户或是你想要在中国销售产品，或是为消费者设计产品；除非你去过中国，否则你几乎不可能了解它复杂的社会，文化和政策。中国有句谚语叫做“不顶千里浪，哪来万斤鱼。”也就是说成功不是近在咫尺，触手可及的。就像是中国大陆的设计师要是不飞跃太平洋的话，就无法为美国的用户设计产品，同样美国的设计师想要为中国市场做设计，从未踏足中国去了解中国人的生活，那么做设计也是相当困难的。

 

荒诞说法6：本土化意味着直接汉化

事实：在中国的许多重要的产品仅仅只是它们原产国产品的一个成功拷贝。设计师们只是直接汉化了产品的特征而已。将产品直接投入中国市场有两大主要风险：

 

1）  不可理解的翻译就是某些概念并不能直接转译成另一种语言而需要意译。举个例子，微软的“视窗”系统翻译成中文时并没有翻出“给世界的一扇窗户”这样的隐喻。要是桌面上有“我的窗户”这样的图标，在中文中听起来也太傻了。

2）  某些外国的产品可能不适用于中国市场。（例如：洗碗机，在中国它不是一个普遍的家用电器）

相反，当我们了解了当地的文化和人们的需要，那么许多潜在的因素将会浮现，就将会带领许多新产品的创新并在中国开拓新的市场。举个例子，在中国立式空调十分普遍（图8）首先看一下根据1998年中国房产法案，房产私有化。许多中国现有的住房没有内置的空调。大的空间也需要大匹数的空调去使房间的温度降下来。因此，一种立式空调出现了。

 

荒诞说法7：中国没有自己的品牌

 

事实：可能中国最著名的品牌是“青岛啤酒”。可能普遍的理解是由于中国低廉的劳动力和他们关注OEM设计，所以中国是个“世界工厂”。事实是，在中国有许多主要的国内品牌，可能那是外国人所不知道的。（图9）。这些品牌主要迎合了中国国内的市场或是出口中国周边一些国家，像印度和俄罗斯。

 

中国的主要国内品牌（包括：海尔、TCL、联想、美的、上广电等等）每年的销售额超过12.5亿美元。***对于某些家电，由于国内商品的信价比高于国外商品，所以大陆的用户开始从购买国外品牌商品开始转向于购买国内品牌商品。随着中国最近加入了世贸组织，大陆的品牌也开始寻找他们进入国际市场的渠道和寻找改进产品设计或革新生产线的方法。

 

***资料来源：中华人民共和国信息产业部2001年（中国电子产业100强）

 

荒诞说法8：在中国一个好的产品会为自己说话

 

事实：普遍的错误理解是在于认为在中国销售产品就和在美国销售产品一样。如果你去过中国，看到满街的广告牌，你就会发现从快餐，化妆品和服饰到家电，办公用品，公寓和酒店几乎所有种类的产品或是服务，不可避免的邀请一些明星或是社会名流来为他们做广告。（图10，11，12）补充说明的是，那个人可能和这些产品一点关联都没有。中国是一个人本社会，一位值得信任的产品代言人比起一个缺少信赖代言人广告的好产品而言将赢得的更多。

   

荒诞说法9：在中国时间等于金钱

事实：就像出租车计价器一样，在美国设计顾问按小时收费是个惯例。在美国时间就等于金钱，可在中国可能这种方式就不能被接受。首先，对于有形资产对无形资产的价值恒定是不同的。如果你曾在中国工作过，你可能发现无形资产，像服务业，知识产权，理念，概念可能并不如大楼或是产品那样，被看作拥有经济价值。

 

同时，由于计划经济的历史原因，从个人工作到单位到个人住房曾经在中国所有的东西都是由政府严密管理的。某些观念和期望在资本主义社会中是一种规范，如竞争的价格和服务或是送货有明确的时间表和最终期限。而这些都不能马上在一个完全不同的国家实施。当你习惯于被政府在生活各个方面照顾的话，那么在竞争中求生存，对于时间和生活节奏的概念也将大所不同。自从80年代中国对外开放起，这个国家就在飞速的变化着。这取决于不同年龄层的人对于政体的看法是多样的。

 

荒诞说法10：中国商业的成功，是通过优化工作效率，成本效率和占据市场份额而取得的。

 

事实：中国的商业不被认为仅仅是金钱和时间的交易。在美国，友谊和生意是分开而论的。然而在中国，生意上的伙伴必须先是值得信赖的朋友。当你在中国经商时这种认识上的区别将会导致很多挫败感。作为外国人，经常在他们初次见面时开始考虑马上签合同的事，规定好最终期限和交付使用期限这些事项。当中国人不愉快的意识到你们带有的强烈侵略性行为时，就马上不带任何解释的切断所有的生意往来。就如前面所讲到的，文化上，在中国的教育体系下，人们不被教育成为那种善于积极提问来阐明情形的人。

 

好消息是，一旦互相信赖的关系被确立，那就可能得到一个长期的合同。你的客户可能不会对将目光转向低价竞争者或是雇佣不同的公司来尝试新的理念感兴趣。所以我的建议是是：耐心，耐心再耐心。

 

美国设计师在中国的求生包（略）

 

作者介绍

Elaine Ann 是“高介原创”的奠基人，“高介原创”是一家香港的提供创意产业策略的公司，他们针对中国市场，为公司提供创意产业策略和设计/用户研究报告。她了解中美两国文化，并会用英语和汉语。曾在美国工作12年（Fitch worldwhile, Razorfish, Henry Dreyfuss, and Philips Design.)