注意力经济概述

注意力经济概观

作者： Alex Iskold 修订： Richard MacManus

(注：蓝色字体为译者观点）

（注意力简单来说，就是你在网站浏览时所留下的蛛丝马迹，例如你的点击，你留下的评论，你购买的东西，你选择的一些栏目。而商家可以利用这些注意力来获得利益。例如百度可以利用你的点击广告盈利，豆瓣利用用户留下的评论构建社区，淘宝利用你购买的东西给你推荐新的东西，并且生成类目排行榜，Google Reader等新闻浏览器可以知道你看过哪些文章，并且可以给你推荐新的文章，SNS网站知道你的兴趣，你的年龄，你所在的学习和公司，因而可以向你提供个性化的广告。这篇文章的目的就是要让用户知道：你的注意力是有价值的！你应该能够控制你的注意力，并且能够用注意力交换服务）

我们生活在一个信息大爆炸的时代，这已经不是什么秘密了。新类型的在线信息爆炸是一把双刃剑。在我们享受新闻，博客，播客，视频和非常酷的Myspace页面的同事，我们也被这些信息所淹没。当更多的人发现这些新的网络信息，问题也在变得越发的严重。考虑一下下面的两张图表，它们从总体上描述了博客圈的增长以及科技博客Techcrunch发布的信息数量。

因为信息大爆炸，所以我们不再阅读，而是浏览。以前的新闻会被我们津津乐道一天，而现在只是几个小时，因为我们要不断的关注新的新闻。所以时刻关注所有的新闻来源并且保持更新变得越来越难（深有体会！！）于是我们面临了Herbert Simon最先提出的信息定律：快速增长的信息量导致了注意力的匮乏

注意力经济

事情开始变得有趣起来，当我们意识到注意力匮乏不仅仅我们自己的问题。它同时也是新闻站点，博客，搜索引擎和在线零售商的问题。我们的注意力匮乏影响了他们的经济。那些有着我们会感兴趣的信息的网站会有足够动机去保证我们能够在他们网站上找到这些信息。考虑一下如下场景：你导航到一个新闻站点并且开始读头条。如果你看到了不相关的头条信息，你离开的可能性会有多大？很高！！同样，你浏览Netflix然后看推荐的电影，那么当Netflix向你推荐了一部你根本不感兴趣的影片后，你离开的可能性又有多大？同样，很高！ 当信息丰富，假阳性带来的后果会非常昂贵--他们基本上会破坏交易。消费者很开心的离开一个网站，知道他们可以在别处找到无数替代者。不幸的是，这成为了一个双方都没有好处的局面，因为消费者很少得到满意的经历，零售商们也得不到消费者口袋里面的钱。注意力经济背后的要点就是--创建一个市场，然后给消费者显示他们感兴趣的，与他们购买倾向相关的信息，这样消费者会很开心，于是零售商也很开心：因为开心的消费者真的会花钱。

注意力经济学的概念

注意力经济学背后的理念十分简单。这种经济促成了一个市场，在那里消费者用他们的注意力来换取商家的服务。最终的目的当然还是要销售给消费者一些东西，但是销售并不一定是直接的，也不一定要立刻发生。新闻订阅就是一个很好的例子，新闻引起了消费者的注意力，然后消费者就有机会看到新闻中的广告。（消费者用注意力换取了解新闻）搜索引擎的概念也是类似的，它们给用户显示广告的同时，帮助用户找到他们需要的信息。 我们必须注意到的很重要的一点是这种注意力游戏背后的主要成分是“相关性”。当一个用户看到相关的东西，他/她才会花更多时间浏览，这样才会有更多的机会促成销售。事实上，一个用户在一个网站中花费的时间越多，他就越有可能点击一个广告。于是问题变成：你如何给用户显示相关的内容？这是一个复杂的问题，“自动推荐”只能解决部分问题。然而，如果一个网站不了解他的用户，他是无法提供相关的，个性化的内容的。如果要做到能够提供个性化的内容，网站需要了解你：你的浏览历史，你喜欢的书，你喝过的酒，你听过的歌曲等等。信息越多越好。 注意力经济另外一个主要成分是“隐私”。挑战并不仅仅在于保护消费者的隐私，而是要让用户能够控制自己的私有信息。在注意力经济中，如果一个用户的信息能够被随意索取甚至被买卖，那么这是极其错误的。想法的是，用户应该能够自由选择他们能用自己的注意力去换取自己所需要的服务。为了将这种理念传达出去并且保护消费者，Steve Gillmor 和 Seth Goldstein创建了一个组织叫做AttentionTrust

AttentionTrust

我们的注意力有真正的价值，所以需要保护 像注意力经济这样宏大的东西需要有坚实的基础。这个市场需要能够被独立识别并且遵守规矩的参与者。AttentionTrust的成功点在于使用一种简单，优雅又全面的方法确定了游戏的规则，并且指出了在注意力经济中消费者应该具有的权利：

资产：你拥有你的注意力并且可以把它保存在你希望的任何地方。你有绝对的控制权

移动性：你当然可以把你的注意力在任何时间移动到任何地方去。你有“转移”你注意力的权利

经济实惠：你可以选择注意 任何人和事，并且得到一些价值作为报酬。你的注意力是有价值的

透明：你可以看到你的注意力是如何被商家或者网站利用的

（举个例子说明一下，想想一下你在卓越亚马逊的购物。你在上面浏览过的书，物品，发表过的点评等等，就是你的“注意力”。现在你选择把这些东西存放在卓越亚马逊，这是你的资产。但是你没有移动性，因为你不能在当当上使用这些信息。你不可能在当当上看到你在卓越浏览和购买过的东西。当当和卓越明显的认为你是两个不同的人。在卓越，你浏览和购买，“出卖了”你的注意力，你所得到的“经济”是足不出户，网上购书和不错的折扣，于是你出卖是有价值的。卓越可以利用你贡献的注意力，去生成排行榜，去生成推荐书目，去分析消费者动向而决定下一个季的采购，去卖广告。于是，这一切是透明的，你是知道的。卓越没有把你的信息卖给别人，如果卓越那么做了，那这就是不透明的，你有可能得到其他人发来的垃圾邮件或者短信，那么这个时候，你是没有得到价值的。当然，出发那些垃圾短信对你有帮助。综上，我们知道卓越和当当都是注意力经济的参与者。只是他们的模式更多的是利用Recommendation Engine实现电子商务，而不完全是广告） 这些规则适用于所有想要参与到注意力经济当中的商家。举例来说，按如上规则，商家需要提供一种方式让用户倒出他们的信息（移动性）。另外，用户应该能够要求取消或者删除他们所有的信息。于是，这些简单规则保证了用户（参与者）能够公平的交易，而商家不独占用户的信息。

注意力的技术

注意力经济的概念和规章听起来很诱人，不过这也提出了一个问题：所有这些都是可行的么？所有其他一切都必须井井有条，这个大问题的解决方案才能被提出。技术和架构在这个注意力经济市场的构建中起到了重要的作用。理想中，一些标准和协议将成为注意力经济的基础。现在还是关于注意力这个话题的早期阶段，所以这些标准其实还都没有。下面我们看看未来中的注意力价格应该看起来是什么样子的（我 去年的博客上有一篇更加详细的描述）

根据上图，隐性的（点击流）和显性的（收藏）注意力都被收集并且储存在数据库中。用户能够选择他们使用何种的注意力收集系统。举例来说，AttentionTrust推出了一个叫做AttentionRecorder的Firefox插件，这个插件会收集用户的点击流并且将它们储存在一个保险库里面。用户也可以选择这些数据被存放在哪里。在注意力收集软件和注意力储存软件之间标准的协议保证了用户的选择权。 存储在数据库中的用户数据可以被信任的服务使用。这些服务，事先被用户所同意，可以使用用户的这些数据来提供个性化的服务。举例来说，Netflix可以使用这些用户信息来为用户提供个性化的电影推荐。Newvines可以使用用户的OPML来提供个性化的新闻，Google可以使用这些数据来排序和过滤某个用户的搜索结果。所以从技术的角度来看，促进注意力经济市场构建的关键在于拆分注意力抓取，注意力存储和注意力记录

面临的挑战

尽管有着大量的问题和相当的复杂度，注意力经济还是来临了。网络带来的经济效益和信息大爆炸正在将我们推向注意力经济。理解这些问题，构建正确的法则和技术对于创建一个健康的市场是非常重要的。下面是一些需要解决的问题：

封闭：用户的信息需要被从那些封闭和私有的井中解放出来

圆桌会议：产业需要举行一个圆桌会议，企业需要从商业和技术两个方面来管理注意力经济。（想象一下Java社区）

教育：人们需要接受关于他们注意力的价值以及注意力经济法则的教育。避免隐私问题是不够的，我们需要正面的解决这些问题。

这些问题一点也不简单，都需要很长的时间去解决。尤其是业界的圆桌会议对于加速注意力经济标准和架构的生成至关重要。一些业界的大公司正在采取相关的行动，但是还没有正式宣布任何东西。一些小公司也开始在建立注意力服务的道路上前进。他们还没有介入一个市场，但是一旦标准出现了，他们就会义无反顾。