GroupSwim: SaaS型协同软件

作者为diversity.net.nz 的Ben Kepes。diversity.net.nz是一个集中报道SaaS、 云计算 和Web 2.0的博客。

    GroupSwim是一家创新型公司，它开发了智能社区构建和协同的方案。此前RWW已经对其进入Enterprise 2.0决赛进行了报道。GroupSwim的目标是用基于社交的方法来连接个人并产生知识。他们的思想源自对当前工具和方法观察得出四个结论：

知识分布于任何地方—— 个人、Salesforce、谷歌、电子邮件等等。

搜索取得——有困难。它不是语义的，对于使用搜索每个人都有不同的想法。

知识封闭在人的头脑中，没有人知道对于某个特定问题谁是专家。

别的工具使用困难并且昂贵。

GroupSwim提供了什么？他们的方案包含：

漂亮的Web 2.0界面

允许扩充、改动的开放架构

能够提升社区智能

一个完善的企业层级架构

它是怎样工作的？

一旦用户创建了帐户，他们就可以在他们帐户内建立多个社区。这有两个好处——意味着一个业务的各个部分可以存在于不同的社区，还意味着个人用户登录一次就能够进入他加入的所有社区。这还不是GroupSwim的主要优点，它的优点在于结合语义方法和定性区分技术改善了功能和用户体验。

语义方法

一个讨论内容会被自动分析并标记出关键字。更好的分类，更强的搜寻功能，以及相关性和预感知带来了更好的用户体验。当然，用户可以编辑，变更，并加入标记到自动生成的标记当中。它加快了处理速度。我在其他协同平台上的经验是搜索很费力——往往给出糟糕的结果， groupswim的语义搜索改善了搜索功能，因此提高了服务的整体可用性。

定性区分

groupswim 的是依据明确和隐含的评价加标签 。明确评价来自用户对这个解决方案的评分，隐含评价来自一个自动评估准则，一个条目的阅读次数，转发次数，活跃时间等。就这样用户得到任何一段内容的质量评估。 groupswim依据两个评分来给出总体评价的方法改善了体验——我在试用时的搜索真的很快。

结论

groupswim 提供了一个令人信服的产品——-我可以看到它提供的组织内外社区建设的实际价值。下面是他们提供的视频。

评论

1、对一个好产品的好报道。我公司在内部已用GroupSwim 6个月左右。现在即将推向我们大的客户。语义标记对相关的、相关的相关加以关联，效果不错。大家面对同一页面，节省每天不断回答相同的问题时间，这是可以让企业更有效率Web 2.0的技术。

2  经过广泛寻找后，大约六周前，我们决定试用 groupswim协作软件。到目前为止，我们的觉得就是棒 。应该指出评论没有提及的一点，groupswim可用性。许多其他协作工具，除非您提供培训，根本无法使用。我们的员工分布在世界各地，年龄从20-65岁都有，一般情况计算机技能有限。我只能说： groupswim是一种甚至老奶奶都可以使用工具。我强烈推荐！