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• 第五章 第7节 忘掉功能需求

  第五章 第7节 忘掉功能需求

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• Getting Real -- 第五章 第7节 忘掉功能需求

  " 忘记功能需求 让你的顾客提醒你什么是最重要的    顾客想要一切在阳光下。 他们会用雪崩似的功能和特性要求淹没你。看看我们的产品论坛，功能类别的要求总是盖过其它要求一大截.    我们会听到："这一点点额外的特征" ，或 "这不难办到"或"加入这个不是很简单么？"或"仅用短短几秒钟就可以把这个加进去" ,或 "如果你加上这个，我付两倍的钱" ,等等。 当然,我们并没责怪人们提出要求。我们鼓励这样,并想听听他们怎么说。我们加入产品的几乎一切,起初都是作为客户的一个要求提出来的。但是,正如我们前面提到的,你的第一反应应该是一个No 。 所以,你究竟应该怎样对待这些纷至沓来的要求呢? 你怎样储存它们? 你如何管理它们?  你不需要，看完之后，把它们扔掉。    是啊,看完之后，扔掉,并且忘记它们。 听起来象亵渎了用户,但其中真正重....."

  catlinux  08/28/2007

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